Dažnai užduodami klausimai

Jūs turite klausimų. Mes turime atsakymus. (D. U. K. sveikatos priežiūros komandai)

Čia jūs rasite daug informacijos, kurios dažnai prašo Hill's™ ėdalo produktų vartotojai, – įvairiausios informacijos apie įmonę ir produktus, įskaitant pagalbą perkant ir rekomendacijas dėl laikymo. Ieškokite atsakymų toliau pateiktame sąraše, o jeigu dar turėsite neatsakytų klausimų, susisiekite su mumis.

D. U. K. sveikatos priežiūros komandai
Kaip iššifruoti kodą „Geriausias iki...“?

Mūsų produktus geriausia naudoti iki nurodytos datos. Po metų ir mėnesio, kurie nurodo, iki kada geriausia naudoti produktą, dar pateikta skaičių ir raidžių seka. Šie simboliai nurodo gamyklą, kurioje produktas buvo pagamintas, pagaminimo datą, pamainą, gamybos liniją ir gamybos laiką. Po jų yra iš keturių skaitmenų sudarytas produkto kodas.

Kokia Hill's™ produktų tinkamumo naudoti trukmė?

Mes garantuojame, kad ėdalo produktai išliks švieži iki ant pakuotės nurodytos „Geriausias iki...“ datos (mėnesio pabaigos).

Kaip laikyti Hill‘s produktus?

Ėdalą laikykite vėsioje, sausoje vietoje. Temperatūra neturėtų būti žemesnė negu 50 laipsnių pagal Farenheitą (10 ℃) arba aukštesnė negu 100 laipsnių (apie 40 ℃). Sauso ėdalo produktus reikia laikyti originalioje pakuotėje. Atidarytą ėdalo skardinę reikia uždengti ir laikyti šaldytuve ne ilgiau kaip septynias paras.

Atkreipkite dėmesį:

atidarytą Hill's™ Prescription Diet™ Canine/Feline a/d™ reikia uždengti ir laikyti šaldytuve ne ilgiau kaip 36 valandas

atidarytą Hill's™ Prescription Diet™ Canine n/d™ reikia uždengti ir laikyti šaldytuve ne ilgiau kaip dvi paras

atidarytą Hill's™ Prescription Diet™ Canine j/d™ reikia uždengti ir laikyti šaldytuve ne ilgiau kaip penkias paras

Kokio kiekio ėdalo reikia mano augintiniui?

Šėrimo rekomendacijomis reiktų naudotis tik kaip atspirties tašku. Vėliau ėdalo kiekį turėsite pritaikyti pagal individualius augintinio poreikius. Daugiau informacijos apie tai, kiek šerti savo augintinį, rasite pasirinkę produktą ir peržiūrėję internete pateiktą informaciją.

Kokius Hill's™ Prescription Diet™ ėdalo produktus galima naudoti su Hill's™ Prescription Diet™ skanėstais?

Išsamesnės informacijos kreipkitės į Hill‘s Veterinarijos konsultacijų tarnybą telefonu 01923 814444.

Jeigu gyvūnas šeriamas skirtingais Hill's™ Prescription Diet™ produktais, kokius gardėsius jam duoti?

Išsamesnės informacijos kreipkitės į Hill‘s Veterinarijos konsultacijų tarnybą telefonu 01923 814444.

Kiek kalorijų yra viename Prescription Diet™ skanėste?

Viename skanėste yra 13 kilokalorijų. Viename Prescription Diet™ Hypoallergenic skanėste šunims yra 17 kcal, o katėms – 2 kcal.

Ar Veterinarijos konsultacijų tarnybos paslaugomis gali naudotis klientai?

Norėdami dirbti Hill’s™ susisiekite su mūsų Veterinarijos konsultacijų tarnyba telefonais 01923 814444 (Didžioji Britanija) arba 1800 626 002 (Airija) nuo 9 iki 16 val. (nuo pirmadienio iki penktadienio).

Kaip mūsų klinikos darbuotojai galėtų pasitarti su veterinarijos gydytoju dėl gydymo?

Ne, ši nemokama paslauga skirta tik veterinarijos gydytojams ir darbuotojams. Jūsų klientai pagalbos dėl Hill‘s produktų gali kreiptis telefonu 0800 282438 nuo 9 iki 16 val. (nuo pirmadienio iki penktadienio).

Kaip užsisakyti naują šėrimo vadovą arba kitos literatūros apie jūsų produktus?

Hill's™ siūlo NEMOKAMAS veterinarijos konsultacijas telefonu 01923 814444.

Kaip užsisakyti naują šėrimo vadovą arba kitos literatūros apie jūsų produktus?

Susisiekite su savo Hill‘s prekybos atstovu.
Dažni klausimai Hill's Veterinarijos konsultacijų tarnybai
Kaip galėčiau susisiekti su Minesotos universitetu ir patikrinti urolitų tyrimo būklę?

Minesotos urolitų centro svetainė yra www.urolithcenter.org, o telefono numeris 612-625-4221. Tam, kad galėtumėte svetainėje patikrinti tiriamų urolitų būseną, pirmiausia turite nustatyti internetinę paskyrą.

Kur sužinoti, kokio kiekio ėdalo reikia norint mažinti augintinio svorį?

Apskaičiuoti pageidaujamą antsvorio turinčio arba nutukusio augintinio kūno svorį ir tinkamą ėdalo kiekį, kurio reikia siekiant svorį mažinti, padės internetinė priemonė „Sveiko svorio protokolas“.

Kodėl Hill’s™ nesiūlo nedidelių Prescription Diet™ ėdalo mėginių pakuočių?

Visiems Hill‘s ėdalo produktams teikiama 100 % pinigų grąžinimo garantija, todėl jūs kaip mėginį galite naudoti bet kokio dydžio pakuotę ir grąžinti ją Hill’s™ (tai jums nieko nekainuos), jeigu ją grąžins klientas.

Kaip gauti atlygį už kuponus?

Ant kiekvieno kupono atspausdintas adresas , kuriame nurodyta , kur jį siųsti norint gauti kompensaciją. Pateikiant kuponus geriausia nurodyti visą kontaktinę jūsų klinikos informaciją, įskaitant klinikos pavadinimą, adresą ir telefono numerį, jeigu iškiltų klausimų.

Kur galėčiau atlikti urolitų tyrimus?

Nemokami urolitų tyrimai atliekami Minesotos urolitų centre. Visą informaciją apie tai, kaip pateikti mėginius, rasite svetainėje www.urolithcenter.org . Išsamius nurodymus pagal atitinkamus etapus galima rasti čia here

Kur galėčiau rasti naujausią Hill‘s klinikinės mitybos vadovą?

Naujausios informacijos apie mūsų produktus rasite apsilankę Hill’s™ internetiniame mitybos vadove.

Kaip galėčiau gauti Hill's™ sveiko svorio protokolo priemonę?

Šią priemonę galite rasti čia:www.HillsQuickReco.com/HWP. Jeigu svetainėje naršote naudodami mobilųjį įrenginį, taip pat galite parsisiųsti programėlę idealiam augintinio svoriui apskaičiuoti.

Pamiršau savo Sveiko svorio protokolo slaptažodį. Ką daryti?

Jūsų Sveiko svorio protokolo slaptažodis yra toks pats, kaip ir www.HillsVet.co.uk slaptažodis. Slaptažodį iš naujo galite nustatyti čia.